パチンコ&スロット KICONA <キコーナ>

ふれあい・ぬくもりのある空間を提供、誰もが心を自由にできる「心の解放区」を創造します。

お客さまが教えてくださる、パチンコへの熱い想いとその必要性。アンダーツリーはその想いにお応えするため、興奮とリラックスがひとつとなり、自由に楽しんでいただける時間を提供します。そして、ハートのマッサージ空間、心潤し暖める焚き火のような場所となれるよう、さらなる努力をかたむけています。

キーワードとなるのは「ふれあい」と「ぬくもり」。 いつもわくわくと胸躍る気分を生みだし、日常で複雑に絡まった気分をリセットし、リフレッシュしていただけるアミューズメント環境をめざします。

「キコーナ」を店舗名としてだけではなく、店舗ブランドとして育てています。

ブランドとは、企業がお客さまに対して「価値」の提供を約束し、お客さまのご期待に応えしつづけていくことで構築できるものです。

キコーナの価値とは、パチンコ施設としての楽しさ、面白さはもちろんのことですが、お一人お一人に対するきめこまかなサービス、またサービスを提供する社員のスキルアップなど、有形・無形の要素が複合して構築させます。そして、単なる呼び名ではなく、ブランドとなることで、パチンコファンのみなさまのみならず、広く社会に受け入れられる存在に育っていけると考えています。

「キコーナ」の次世代プロジェクト「キコーナ・タウン」誕生

心の潤いを求めて集うお客さまのご期待に、最大限の努力をもってお応えしたい。最大限のクオリティでお応えしたい… 「キコーナ」ブランドのビジョン・コンセプト・スピリットのすべてを、今ある限りのアイデアと経営資源をもって具現化したのが、パチンコとともにリラクゼーションスペースをはじめ、多様なショップ機能と複合した大型店「キコーナ・タウン」です。

ここには創業以来アンダーツリーが培ってきたノウハウがさまざまに活かされていることはもちろん、これからのアミューズメント環境の在り方を具体性をもってプレゼンテーションしています。そして、これまでに無かった潤いにあふれる「街」としての個性を表現しています。

「キコーナ」は、愛されるブランドになります。

すべてのお客さまに、いい気持ちになってもらいたい。“面白かった、また来よう”と、思っていただくために、「キコーナ」では、おもてなしの精神を全社員が理解し、身に備えるようにしています。 接客でよく使われる“May I Help You”という英語。日本語では、なにかご用はありませんか、などと簡単に訳されます。しかし、その根底には“私はあなたの役に立つためにここにいます。そのための準備を日頃からしています”という欧米ならではの精神的・文化的なニュアンスが込められています。 「キコーナ」は、そんな心がまえをもって、ホスピタリティの精神でお客さまをお迎えしたいと思っています。"パチンコ"ではなく、「キコーナ」へ行きたいと思っていただける、愛されるアミューズメント施設であること。それが「キコーナ」ブランドの店舗です。

お客さまと地域社会に信頼され、愛される施設環境デザイン。

繁華街であっても、住宅地であっても、画一化された店舗デザインではなく、地域の景観に調和した施設環境デザインを追求。それぞれの街の個性と調和しつつ、独自性を持たせることで人や通りの風景に明るい表情を創り出していきたいと考えています。また、店内の空間づくりにおいても、ゲームの勝敗に関わりなくお客さまが、気持ちよく遊んでいただくための居心地の良いスペースの創造に励んでいます。

そして心の中を明るくし、心地よく暖める焚き火に自然と人が集まるように、地域社会に暮らす人々、お客さま、社員に親しまれ愛着をもってもらえる店舗づくりをめざし、今までにないスタイルを持つ大型店「キコーナ・タウン」などの開発を積極的に推進。街と人の心にさらなる潤いを与え続けていきます。

人の心をあたためる居心地のよい空間デザイン。

「キコーナ」の空間づくりには、心理的な法則を随所に取り入れました。パチンコ台のレイアウト、カウンターの位置、壁の色彩、天井のライト…そのすべてに、これまでの施設創りから生まれた独自のノウハウが活かされています。それらは、お客さまからいただいたご要望やスタッフ自身のアイデアなど、現場にたずさわる者にしか得られない経験と技術の賜物だといえます。 また、従来のパチンコ店のイメージを一新する大型店舗「キコーナ・タウン」ではパチンコを楽しんでいただくとともに、リラクゼーションスペースの設置など、みなさまの心をほぐし、ほっとくつろげる街としての空間を演出しています。